АДМИНИСТРАЦИЯ ДОЛГОБУДСКОГО СЕЛЬСОВЕТА БЕЛОВСКОГО РАЙОНАКУРСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от 18 июня 2012 года №35-П
Об утверждении Административного регламента по предоставлению Администрацией Долгобудского сельсовета муниципальной услуги «Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг»
В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» , Федеральным законом от 27.07.2010г №210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Администрации Долгобудского сельсовета от 09.04.2012 г. №12-П «О Порядке разработки и утверждения Администрацией Долгобудского сельсовета административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению Администрацией Долгобудского сельсовета муниципальной услуги «Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг»
2. Опубликовать настоящее постановление в информационном бюллетене администрации Долгобудского сельсовета и разместить на официальном сайте администрации Долгобудского сельсовета Беловского района Курской области в сети «Интернет» admdolg.ru в подразделе Административная реформа раздела Муниципальные правовые акты.
3. Разместить утвержденный административный регламент в Региональном реестре государственных и муниципальных услуг Курской области http://pgu.rkursk.ru;
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Тарасову С.М.
5. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его подписания
Глава Долгобудского сельсовета
Беловского района Курской области Дуюнов В.П.
Утвержден
Постановлением Администрации Долгобудского сельсовета
Беловского района Курской области
от 18.06.2012 года № 35-П
Административный регламент Администрации Долгобудского сельсовета Беловского района Курской области по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг»
- 1.Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги.
Предметом регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги является предоставление и выплаты гражданам МО «Долгобудский сельсовет» Беловского района субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
1.2. Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги.
1.2.1 Заявителями муниципальной услуги могут быть граждане Российской Федерации, проживающие на территории МО «Долгобудский сельсовет» Беловского района, которые являются:
- пользователями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов;
- нанимателями по договору найма жилых помещений частного жилищного фонда;
- членами жилищных кооперативов;
- собственниками жилых помещений.
1.2.2. Условия предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг:
- наличие гражданства Российской Федерации;
- наличие основания пользования заявителем жилым помещением в соответствии с пунктом 1.2.1 настоящего административного регламента;
- наличие регистрации по месту постоянного жительства в жилом помещении, для оплаты которого гражданин обращается за субсидией;
- отсутствие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или заключение и выполнение гражданами соглашений по ее погашению.
1.2.3. Гражданин, пользующийся несколькими жилыми помещениями по основаниям, указанным в пункте 1.2.1 настоящего административного регламента, может претендовать на субсидию для оплаты того жилого помещения, в котором он зарегистрирован.
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги.
1.3.1. Информация о месте нахождения; справочные телефоны; график работы администрации МО «Долгобудский сельсовет» Беловского района:
|
МО «Долгобудский сельсовет» Беловского района |
Адрес |
Справочные телефоны |
График работы |
|
Отдел субсидий |
307923, Курская область Беловский район, с. Долгие Буды, ул. Советская д.10 |
8(47149) 3-32-39 |
понедельник с 9.00 до 17.00, вторник, среда, четверг, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00. |
1.3.2. Адрес электронной почты МО «Долгобудский сельсовет» Беловского района Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
1.3.3. Информацию и консультирование (по желанию) по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить в администрации Долгобудского сельсовета Беловского района , по телефону - 8(47149) 3-32-39 , а также на сайте Администрации Долгобудского сельсовета : admdolg.ru;
1.3.4. Информирование заявителей о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками администрации Долгобудского сельсовета Беловского района .
1.3.5. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на стендах в месте предоставления муниципальной услуги, а также в СМИ, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Администрации Долгобудского сельсовета
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.
2.1.Наименование муниципальной услуги.
Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
2.2.Наименование муниципальной организации, непосредственно отвечающего за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется администрацией Долгобудского сельсовета Беловского района Курской области .
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача второго экземпляра «Извещения о начислении субсидии» и «Соглашения о предоставлении субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг» либо выдача заявителю уведомления об отказе в предоставлении субсидии.
2.4.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
В день подачи заявления.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги.
2.5.1. Общий срок предоставления муниципальной услуги (с момента регистрации заявления до момента выдачи «Извещения о начислении субсидии» и «Соглашения о предоставлении субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг» либо выдачи заявителю уведомления об отказе в предоставлении субсидии) составляет до 30 дней.
2.5.2. Субсидия предоставляется гражданину сроком на 12 месяцев.
2.5.3. При предоставлении документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента, с 1-го по 15-е число месяца субсидия предоставляется с 1-го числа этого месяца, а при представлении указанных документов с 16-го числа до конца месяца – с 1-го числа следующего месяца.
2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:
1) Конституция РФ;
2) Жилищный кодекс РФ;
3) Постановление Правительства РФ от 14.12.2005 №761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»;
4) Федеральный Закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ»;
5) Федеральный Закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов РФ;
6) Федеральный Закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
7) Закон Курской области «О стандарте нормативной площади жилого помещения для предоставления субсидий и оказания мер социальной поддержки отдельным категориям граждан по оплате жилого помещения и коммунальных услуг на территории Курской области» ";
8) Закон Курской области «О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований Курской области государственными полномочиями Курской области по организации предоставления гражданам РФ, имеющим место жительства в Курской области субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
9) Постановление Правительства Курской области "Об установлении величины прожиточного минимума на душу населения и по основным социально-демографическим группам населения в Курской области";
10) Постановление Правительства Курской области "О стандартах стоимости жилищно-коммунальных услуг на одного члена семьи в месяц для семей разной численности в Курской области на 2012 год";
11) Приказ Министерства Регионального развития и Министерства Здравоохранения и социального развития РФ от 26 мая 2006 года № 58/403 «Об утверждении Методических рекомендаций по применению Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Для получения субсидии граждане предоставляют в уполномоченный орган по месту постоянного жительства заявление о предоставлении субсидии (форма заявления в приложении № 2 к настоящему административному регламенту) с приложением следующих документов:
1) документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи (паспорт или иной документ, его заменяющий; либо ксерокопию, заверенную нотариусом) – предоставляет заявитель;
2) справка о составе семьи заявителя, а также документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту регистрации. Данную справку можно получить в администрации Долгобудского сельсовета Беловского района .
3) документ, подтверждающий правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован (свидетельство о регистрации права, договор купли-продажи, договор мены), а также ксерокопия этого документа – заявитель предоставляет самостоятельно;
4) документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи за 6 предыдущих месяцев, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии (подлинники). Справки о доходах берутся по месту работы заявителя и членов его семьи. Индивидуальные предприниматели для подтверждения получаемых ими доходов предоставляют документы, предусмотренные налоговым законодательством РФ для избранной ими системы налогообложения, что удостоверяется документом налогового органа.
5) квитанции, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, за электроэнергию за последний месяц перед подачей заявления о предоставлении субсидии, которые предоставляются Управляющими компаниями ;
6) при наличии задолженности заявитель предоставляет расписку о погашении долга, согласованную в своей управляющей компании ;
7) трудовая книжка для неработающих пенсионеров, а также пенсионное удостоверение – предоставляет заявитель;
8) сберегательная книжка заявителя для перечисления на неё начисленной субсидии - предоставляет заявитель.
2.8. Запрет требования предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных органов Администрации Долгобудского сельсовета Беловского района организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
Запрещается требовать предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных органов Администрации Долгобудского сельсовета Беловского района, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.9. Запрет требования предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Запрещается требовать предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Отказ в приеме документов производится:
- при наличии задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
- при отсутствии Гражданства Российской Федерации;
- при наличии договора пожизненного содержания с иждивением;
- при наличии вида жительство;
- при отсутствии регистрации по месту жительства в жилом помещении, для оплаты которого гражданин обращается за субсидией;
- при наличии временной прописки в жилых помещениях независимо от вида жилого фонда;
- если гражданин проходит военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- если гражданин осужден и находится в местах лишения свободы;
- если гражданин признан безвестно отсутствующим;
- если гражданин находится на принудительном лечении по решению суда.
2.11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления либо отказа предоставления муниципальной услуги.
2.11.1. Отказ от предоставления услуги по начислению субсидии заявителю допускается в случае:
- если предельно допустимая доля расходов на оплату жилья и коммунальных услуг в совокупном доходе заявителя и членов его семьи превышает стандарт стоимости предоставляемых жилищно-коммунальных услуг;
- при наличии задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
- если заявителем не представлен полный комплект документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента;
- если заявитель или кто-либо из членов его семьи не является гражданином Российской Федерации;
- если граждане проживают в жилом помещении на основании договора (Ренты) пожизненного содержания с иждивением;
- предоставления заявителем неполных сведений;
- предоставления заявителем недостоверных сведений.
2.11.2. Предоставление субсидий может быть приостановлено или прекращено при условии:
- неуплаты получателем субсидии текущих платежей за жилое помещение и коммунальные услуги в течение 2-х месяцев;
- невыполнения получателем субсидии условий соглашения по погашению задолженности по коммунальным платежам;
- изменения места постоянного жительства получателя субсидии;
- изменения основания проживания, состава семьи, гражданства получателя субсидии и (или) членов его семьи, материального положения получателя субсидии и (или) членов его семьи (если эти изменения повлекли утрату права на получение субсидии);
- представления заявителем (получателем субсидии) и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления субсидии или определения (изменения) её размера, в течение одного месяца с момента уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии;
- непогашения задолженности или несогласования срока погашения задолженности в течение одного месяца с момента уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования).
2.11.3. Заявитель несет ответственность за достоверность и полноту предоставленных сведений. Органы местного самоуправления вправе осуществить проверку сведений, указанных в документах, представляемых заявителем.
2.12. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
2.12.1. Предоставление сведений о доходах с предприятий и учреждений, где работает заявитель и члены его семьи. Справки о доходах предоставляются заявителем.
2.12.2. Если заявитель или кто-то из членов его семьи является частным предпринимателем, то предоставляется копия налоговой декларации заверенной в Межрайонной ИФНС России № 4 по Курской области , которая расположена по адресу: Курская область , г.Суджа , Советская площадь , д.15.
2.12.3. Предоставление справок с Беловского центра занятости населения, который расположен по адресу: сл.Белая , ул. Советская площадь, д.38 . Справки предоставляются заявителем.
2.12.4. Предоставление данных о получении меры социальной поддержки (МСП) и детских пособий с Беловского управления социальной защиты населения министерства социальной защиты населения Курской области ( сл.Белая , Советская площадь д.7) (предоставляется в электронном виде).
2.12.5. Предоставление данных по пенсиям заявителей с Пенсионного фонда (ул. 8 Марта , б/н) (предоставляются в электронном виде).
2.12.6. Предоставление справок по алиментам с Отдела службы судебных приставов Беловского района . Справки предоставляются заявителем.(Советская пл., 2 телефон 471-49-2-14-57)
2.12.7. Предоставление справок о составе семьи с администрации Долгобудского сельсовета Беловского района (ул. Советская, д.10, телефон 3-32-34).
2.12.8. Предоставление сведений о владении и пользовании заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован заявитель (свидетельство о регистрации права, договор купли-продажи, договор мены, оформленные через Управление Федеральной регистрационной службы по Курской области, находящейся по адресу ул. Советская пл., д.43, телефон 2-10-83). Документы предоставляются заявителем.
2.12.9. Квитанции, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, за электроэнергию за последний месяц перед подачей заявления о предоставлении субсидии предоставляются Управляющими компаниями.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга по приему заявлений и организации предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг осуществляется бесплатно.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной слуги.
В случае подачи документов в бумажном виде - до 30 минут.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги.
Для ожидания приема заявителям отводится место, оборудованное стульями, столом, письменными принадлежностями для возможности оформления документов.
Помещение снабжается информационными стендами с перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с примерами расчета муниципальной услуги, с информацией о прожиточном минимуме на данный период, о величине регионального стандарта стоимости предоставляемых жилищно-коммунальных услуг на одного члена семьи в месяц для семей различной численности и другой необходимой информацией.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- минимальное время ожидания предоставления муниципальной услуги;
- простота и ясность изложения информационных материалов;
- доступность лица, предоставляющего муниципальную услугу;
- культура обслуживания заявителей;
- точность исполнения муниципальной услуги.
Показателем качества предоставления муниципальной услуги является удовлетворенность заявителей, выражающаяся в отсутствии жалоб заявителей на:
- нарушение сроков предоставления муниципальной услуги;
- некомпетентность и неисполнительность специалистов;
- некачественную подготовку документов;
- безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги;
- иные нарушения прав и законных интересов граждан и юридических лиц.
3. Административные процедуры
3.1. Состав документов, которые необходимы органу, предоставляющему муниципальную услугу, но находятся в иных органах и организациях.
3.1.1. Справка о составе семьи заявителя находится в администрации Долгобудского сельсовета.
3.1.2. Справка, подтверждающая доходы заявителя и членов его семьи за шесть предыдущих месяцев, учитываемых при решении вопроса о предоставлении субсидии, предоставляется с места работы заявителя и членов его семьи.
3.1.3. Индивидуальные предприниматели для подтверждения получаемых ими доходов предоставляют копию налоговой декларации, которую заверяют в Межрайонной ИФНС России № 4 по Курской области г. Суджа Курской области
3.1.4. Квитанции, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, за электроэнергию за последний месяц перед подачей заявления о предоставлении субсидии, которые предоставляются Управляющими компаниями.
3.1.5. При наличии задолженности заявитель предоставляет расписку о погашении долга, согласованную в своей управляющей компании
3.2. Порядок осуществления предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Данная муниципальная услуга в электронном виде не предоставляется.
3.3. Административные действия предоставления муниципальной услуги.
3.3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении №1 к настоящему административному регламенту.
3.3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в администрацию Долгобудского сельсовета Беловского района Курской области с заявлением о возможности предоставления субсидии (приложение №2) с комплектом документов, список которых перечислен в п.2.7. настоящего административного регламента. От имени заявителя документы могут быть представлены его уполномоченным представителем, наделенным соответствующими полномочиями в установленном законодательством порядке.
3.3.3. Ответственное должностное лицо администрации Долгобудского сельсовета Беловского района Курской области:
- принимает от заявителя или его уполномоченного представителя заявление с просьбой оформить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг с комплектом документов (п.2.7. настоящего Регламента);
- проверяет наличие предоставленных документов, необходимых для оформления муниципальной услуги;
- сверяет копии предоставленных документов с оригиналами (на копии ставится отметка – сверено с оригиналом, дата и подпись сотрудника или его уполномоченного представителю, проводившего сверку);
- делает расчет среднедушевого и совокупного дохода заявителя и членов его семьи; а далее непосредственно расчет субсидий на основании полученных документов.
3.3.4. Если есть основание предоставить субсидию, то ответственное должностное лицо Долгобудского сельсовета:
- производит выпуск извещения о начислении жилищной субсидии;
- оформляет соглашение о предоставлении субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг;
- производит выдачу заявителю извещения о начислении жилищной субсидии, а также соглашения о предоставлении субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг;
- информирует заявителя или его уполномоченного представителя о ходе исполнения муниципальной услуги.
3.3.5. Заявителю или его уполномоченному представителю выдается на руки второй экземпляр извещения о начислении жилищной субсидии, а также второй экземпляр соглашения о предоставлении субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг.
3.3.6. Если нет основания предоставить субсидию, то ответственное должностное лицо Долгобудского сельсовета:
- подготавливает уведомление об отказе с указанием причин отказа, а также производит выдачу заявителю уведомления о невозможности предоставления жилищной субсидии.
Уведомление о невозможности предоставления жилищной субсидии заявителю и членам его семьи сообщается устно либо в письменном виде выдается на руки.
3.3.7. Предоставленные заявителем или его уполномоченным представителем документы хранятся в администрации Долгобудского сельсовета Беловского района.
4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Контроль над предоставлением муниципальной услуги «Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг» возложен на заместителя главы Администрации Долгобудского сельсовета Беловского района Курской области.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
Заместитель главы Долгобудского сельсовета осуществляет текущий контроль за соблюдением последовательности и сроков исполнения административных действий и выполнения административных процедур, определенных настоящим административным регламентом.
4.3. Ответственность муниципальных служащих органа Администрации Долгобудского сельсовета и иных должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.3.1. Персональная ответственность сотрудников администрации Долгобудского сельсовета закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.3.2.. В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
5. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений , осуществляемых (принимаемых) в ходе исполнения муниципальной услуги
5.1. Информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) ответственного должностного лица администрации Долгобудского сельсовета, а также решений, принятых в ходе выполнения административного регламента при предоставлении муниципальной услуги «Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг» в судебном и внесудебном порядке.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Несогласие заявителя по вопросу предоставления муниципальной услуги.
5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения:
- в письменной жалобе отсутствуют сведения о заявителе (фамилия) или его уполномоченном представителе и контактный почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на жалобу;
- текст жалобы не поддается прочтению, о чем заявитель или его уполномоченный представитель уведомляются в письменном виде, если их контактный почтовый адрес поддается прочтению;
- наличие в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.
В случае если в жалобе содержится вопрос, на который неоднократно давался письменный ответ по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем или его уполномоченным представителем по данному вопросу. Заявитель или его уполномоченный представитель, направивший жалобу, уведомляются о принятом решении.
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
5.4.1. Отказ в предоставлении заявителю муниципальной услуги.
5.4.2. Несогласие заявителя с результатом предоставленной муниципальной услуги.
5.5. Права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
Заявитель имеет право:
- выяснить причину отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- ознакомится с законодательными документами, на основании которых сделан отказ в предоставлении муниципальной услуги;
- потребовать произвести повторный пересчет размера субсидии на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
5.6. Вышестоящие органы местного самоуправления и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Внесудебный порядок обжалования решений, действий (бездействия) ответственного должностного лица предусматривает обращение заявителя в порядке подчиненности: к главе администрации Долгобудского сельсовета , к заместителю главы Администрации Долгобудского сельсовета .
Должностные лица администрации Долгобудского сельсовета Беловского района::
- обеспечивают объективное, всестороннее рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его уполномоченного представителя;
- запрашивают необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы;
- по результатам рассмотрения жалобы принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов заявителя;
- дают письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.7. Сроки рассмотрения жалобы.
Рассмотрение жалобы и подготовка ответа по ней осуществляются в порядке и в срок, установленный Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ".
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования.
Обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ заявителю или его уполномоченному представителю по существу жалобы.
5.9. Информация о праве заявителя оспорить в суде решение, действия (бездействия) органа местного самоуправления, должностных лиц.
Заявитель или его полномочный представитель вправе оспорить в суде решение, действия (бездействие) органа местного самоуправления, должностного лица в порядке, предусмотренном Гражданским Процессуальным Кодексом Российской Федерации.
5.10. Информация для заявителей о процессе подачи жалобы.
5.10.1. Жалоба может быть подана в форме устного или письменного (в том числе по электронной почте администрации Долгобудского сельсовета
5.10.2. В устной форме жалоба подается при личном обращении. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах можно узнать по телефонам администрации Долгобудского сельсовета 8(47149) 3-32-34.
В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя или его уполномоченного представителя может быть дан устно в ходе личного приема.
В ходе личного приема заявителю или его уполномоченному представителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.10.3. Жалоба в письменной форме должна содержать следующую информацию:
- должность лица, которому подается жалоба;
- фамилия, имя, отчество заявителя или его уполномоченного представителя (в случае обращения от имени юридического лица – полное наименование юридического лица);
- контактный почтовый адрес (или адрес электронной почты);
- суть жалобы с указанием должности, фамилии, имени, отчества должностного лица (при наличии информации), решение, действия (бездействие) которого обжалуется;
- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения жалобы;
- подпись и дату подачи жалобы.
5.10.4. Дополнительно могут быть указаны:
- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием) или решением;
- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;
- иные сведения, которые заявитель обращения считает необходимым сообщить.
5.10.5. В случае необходимости заявитель или его уполномоченный представитель прилагают к письменному обращению документы и материалы либо их копии, подтверждающие изложенные в жалобе доводы. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых документов.
5.10.6. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению заявителя или его уполномоченного представителя, рассмотрение жалобы и принятие решения осуществляются без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
Приложение № 2
к Административному регламенту
В уполномоченный орган по предоставлению
субсидий администрации Долгобудского сельсовета
от гражданина(ки)_________________________
_________________________________________
_________________________________________
Номер домашнего телефона
_________________________________________
номер рабочего телефона
_________________________________________
номер контактного телефона
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
1. Прошу предоставить субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг мне и членам моей семьи:
|
№ п/п |
Фамилия, имя, отчество |
Степень родства |
№ паспорта, кем и когда выдан |
Наличие льгот( мер соц.поддержки, компенсаций) |
|
|
|
|
|
|
в настоящее время зарегистрированных по месту жительства в жилом помещении по адресу: _________________________________________________________________ и перечислять субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на мой банковский счет _________________________________________________________.
2. Представленные мною документы и копии документов в количестве_______штук , в том числе:
- о принадлежности к членам семьи - _________ шт.
- об основания пользования жилым помещением - _________шт.
- о доходах членов семьи - _________ шт.
- о начисленных платежах за жилое помещение и коммунальные услуги и наличии (отсутствии) задолженности по платежам - ____________шт.
- о льготах , мерах социальной поддержки и компенсациях по оплате жилого помещения и коммунальных услуг - __________шт.
- о регистрации по месту жительства - ___________шт.
- о гражданстве - ___________шт.
3. Обязуюсь использовать субсидии только для оплаты жилого помещения и коммунальных услуг ( в том числе на приобретение твердых видов топлива при наличии печного отопления и баллонов со сжиженным газом) и в случае изменения обстоятельств в семье ( изменение места постоянного жительства, основания проживания, гражданства, состава семьи) представить подтверждающие документы в течение 1 месяца после наступления этих событий.
4. С установленными Правилами предоставления субсидий, в том числе по проверке в налоговых, таможенных и иных органах (организациях) представленных сведений о доходах, приостановлению и прекращению предоставления субсидий, ознакомлен и обязуюсь их выполнять.
_____________________/___________________/
(подпись заявителя) (фамилия)
«____»________________2012 года
(дата)
Заявления и документы в количестве _______ шт. приняты
____________________/____________________/
(подпись должностного лица) (фамилия)
«____»________________2012 года
(дата)
Дело сформировано
_____________________/____________________/ «_____»________________2012 года
(дата)